第254章 调查开始
唐枫仔细一想,罗聪其实也没有那么大嫌疑。
首先他是见过世面的人,知道这么大的企业如果出现了安全隐患,那他作为一个代工厂的头头,肯定是要承担主要责任的。
这个责任,足够让他的下半生在牢狱里面度过了。
可如果不是罗聪的话那又会是谁呢,唐枫心里也不由得泛起了嘀咕。
“罗叔你先别激动,我也没说怀疑你,我来这里就是为了查明真相的。”
罗聪叹了口气,说道:“我刚才检查过了,库房里面的东西没有任何问题。”
“带我去看看。”唐枫觉得还是亲眼看看比较好。
罗聪点点头,带着唐枫从车间一直走到了仓库。
每一台设备唐枫都让那些技工帮忙看了看,确定没有任何的问题。
既然原材料没问题,设备也没有问题,那问题究竟是出在哪里了呢。
“唐董,你说这些手机会不会不是我们生产的啊。”罗聪皱眉道。
“有这个可能……对了,那些报废的手机有没有人退货。”
“有,都在我那里放着呢。”
“带我过去看看!”唐枫眼睛一亮,和罗聪一起来到了他的办公室。
不多时,罗聪就拿来了几个装在塑料袋当中的报废手机。
无一例外,这些手机都已经被烧的没有原来的样子了。
但是隐约还能从后面尚未完全烧毁的标签上看到每一台特有的条形码。
“查一查这些条形码,看看是不是从厂里出去的。”
很快有员工拿来了机器,他们在条形码上面一扫,确认这些手机的确是从这里出去的。
“那就没错了,问题就出在咱们厂子。”唐枫将手机放在了桌子上,然后沉声道,“手机爆炸的原因查清楚没有。”
罗聪点点头:“差的差不多了,每一台手机爆炸的原因都差不多,可以断定为充电时电池短路……”
电池短路……
唐枫的脸色微微一变:“也就是说不是我们的电池有问题就是充电器有问题了?”
罗聪苦笑一声:“话是这样说,可问题是不管是电池还是充电器,都是苹果集团亲自配饰的,如果是他们那里出了问题,那只能说明是乔布尔斯干的。”
“哼,如果他真的这么做了,他就不是乔布尔斯了……”
唐枫当然不相信这一切和乔布尔斯有关系。
如果他为了利益而在电池或者充电器上面动手脚的话,那苹果集团就活该倒闭。
可问题究竟出现在哪里呢……
唐枫将手中报废的手机拍成了一拍,皱眉沉思着。
忽然,唐枫眼睛一亮,重新扫视了一遍那些条形码。
“等一下,你们看!”
唐枫指了指那些报废的手机。
其他人低头看了看,都没明白唐枫的意思。
唯独罗聪的看明白了。
“唐董,这些条形码的数字相差不多……难道说他们都是同一批次出去的?”
唐枫点点头:“你联系一下公关部,利用各种媒体手段来告知那些消费者,凡是遇到了问题机,都可以拿着当初购买手机的证明来退换,他们想要手机的话就无偿换一台新的,不想要的话就全额退款!但是有一点你们要记住,所有的手机必须用最快的速度送到我这里来!”
两天后,足足有上百台报废的手机摆放在了唐枫的面前。
这一次,唐枫终于确定,这些问题手机的的确确是同一批次出去的货物。
也就是说有人对这一批次的手机动了手脚!
因为代工厂出货都是有记录的,所以他们很快就对这批将近一万台的手机进行了回追。
而且是双倍补偿!
所以不到一个星期的时间,这一万台的手机就收回了将近八千台。
这八千太手机,付出了唐枫将近一个亿的代价。
但唐枫觉得值!
至少他的举动得到了老百姓的肯定。
手下那些被爆炸手机害苦的人,唐枫都安排人积极对接,该赔偿的赔偿该道歉的道歉,一点儿都不含糊。
所以绝大多数的消费者都选择原谅了苹果集团。
其次,苹果华夏一系列的举动也让人看到了他们的责任心。
只要事情有一个合理的解释,或许这件事就能就此平息了。
当然,唐枫想要的可不仅仅是平息这件事而已。
因为伤害已经造成,如果不能给代工厂一个清白的话,苹果手机今后在华夏的市场恐怕就要清零了。
看着面前回收回来的手机,唐枫让工作人员开始进行检测。
首先他们选了一些还没有开封过的新机,在密闭的环境中进行试验。
然而实验还没开始,技术人员只是打开了包装,就有人轻咦出声。
“不对啊,这根本不是原装的充电器!”
唐枫和罗聪对视一眼,心想:找到原因了!
他们两个冲进房间,来到了那个技术员的身边。
“你说什么,再说一遍。”
那个技术员晃了晃手里的充电器:“这是我刚刚从里面拿出来的充电器,虽然和我们原装的差不多,但是插头的部分有一定的区别,你们看,他这个前段有两个小孔,可是我们原装的充电器是没有这两个小孔的。”
说着,技术员又拿出来了一个原装的充电器。
“如果我没看错的话,这款充电器和苹果手机的电池不匹配,所以充电的时候才会造成短路。电池短路会瞬间释放出大量的热量,里面的主板和金属丝眨眼之间就能融化掉。好在咱们的手机外壳是军工级别的材料,要不然造成的后果只会更加的严重。”
唐枫阴沉着脸说道:“先试一试再说。”
唐枫和罗聪回到了隔壁的房间,继续注视着这里的一切。
很快那个技术员就将原装的充电器插上了。
没有任何异常。
五分钟之后,技术员又换成了另外的那个充电器。
结果这一次不到几秒钟,唐枫就清晰的看到一股青烟从手机里冒了出来,然后啪的一声,火光四溅,手机瞬间就报废了。
唐枫的脸色阴沉无比,这要是随身携带进行充电的话,那造成的伤害得有多大!
暗中使坏的人实在是太可恶了!
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首先他是见过世面的人,知道这么大的企业如果出现了安全隐患,那他作为一个代工厂的头头,肯定是要承担主要责任的。
这个责任,足够让他的下半生在牢狱里面度过了。
可如果不是罗聪的话那又会是谁呢,唐枫心里也不由得泛起了嘀咕。
“罗叔你先别激动,我也没说怀疑你,我来这里就是为了查明真相的。”
罗聪叹了口气,说道:“我刚才检查过了,库房里面的东西没有任何问题。”
“带我去看看。”唐枫觉得还是亲眼看看比较好。
罗聪点点头,带着唐枫从车间一直走到了仓库。
每一台设备唐枫都让那些技工帮忙看了看,确定没有任何的问题。
既然原材料没问题,设备也没有问题,那问题究竟是出在哪里了呢。
“唐董,你说这些手机会不会不是我们生产的啊。”罗聪皱眉道。
“有这个可能……对了,那些报废的手机有没有人退货。”
“有,都在我那里放着呢。”
“带我过去看看!”唐枫眼睛一亮,和罗聪一起来到了他的办公室。
不多时,罗聪就拿来了几个装在塑料袋当中的报废手机。
无一例外,这些手机都已经被烧的没有原来的样子了。
但是隐约还能从后面尚未完全烧毁的标签上看到每一台特有的条形码。
“查一查这些条形码,看看是不是从厂里出去的。”
很快有员工拿来了机器,他们在条形码上面一扫,确认这些手机的确是从这里出去的。
“那就没错了,问题就出在咱们厂子。”唐枫将手机放在了桌子上,然后沉声道,“手机爆炸的原因查清楚没有。”
罗聪点点头:“差的差不多了,每一台手机爆炸的原因都差不多,可以断定为充电时电池短路……”
电池短路……
唐枫的脸色微微一变:“也就是说不是我们的电池有问题就是充电器有问题了?”
罗聪苦笑一声:“话是这样说,可问题是不管是电池还是充电器,都是苹果集团亲自配饰的,如果是他们那里出了问题,那只能说明是乔布尔斯干的。”
“哼,如果他真的这么做了,他就不是乔布尔斯了……”
唐枫当然不相信这一切和乔布尔斯有关系。
如果他为了利益而在电池或者充电器上面动手脚的话,那苹果集团就活该倒闭。
可问题究竟出现在哪里呢……
唐枫将手中报废的手机拍成了一拍,皱眉沉思着。
忽然,唐枫眼睛一亮,重新扫视了一遍那些条形码。
“等一下,你们看!”
唐枫指了指那些报废的手机。
其他人低头看了看,都没明白唐枫的意思。
唯独罗聪的看明白了。
“唐董,这些条形码的数字相差不多……难道说他们都是同一批次出去的?”
唐枫点点头:“你联系一下公关部,利用各种媒体手段来告知那些消费者,凡是遇到了问题机,都可以拿着当初购买手机的证明来退换,他们想要手机的话就无偿换一台新的,不想要的话就全额退款!但是有一点你们要记住,所有的手机必须用最快的速度送到我这里来!”
两天后,足足有上百台报废的手机摆放在了唐枫的面前。
这一次,唐枫终于确定,这些问题手机的的确确是同一批次出去的货物。
也就是说有人对这一批次的手机动了手脚!
因为代工厂出货都是有记录的,所以他们很快就对这批将近一万台的手机进行了回追。
而且是双倍补偿!
所以不到一个星期的时间,这一万台的手机就收回了将近八千台。
这八千太手机,付出了唐枫将近一个亿的代价。
但唐枫觉得值!
至少他的举动得到了老百姓的肯定。
手下那些被爆炸手机害苦的人,唐枫都安排人积极对接,该赔偿的赔偿该道歉的道歉,一点儿都不含糊。
所以绝大多数的消费者都选择原谅了苹果集团。
其次,苹果华夏一系列的举动也让人看到了他们的责任心。
只要事情有一个合理的解释,或许这件事就能就此平息了。
当然,唐枫想要的可不仅仅是平息这件事而已。
因为伤害已经造成,如果不能给代工厂一个清白的话,苹果手机今后在华夏的市场恐怕就要清零了。
看着面前回收回来的手机,唐枫让工作人员开始进行检测。
首先他们选了一些还没有开封过的新机,在密闭的环境中进行试验。
然而实验还没开始,技术人员只是打开了包装,就有人轻咦出声。
“不对啊,这根本不是原装的充电器!”
唐枫和罗聪对视一眼,心想:找到原因了!
他们两个冲进房间,来到了那个技术员的身边。
“你说什么,再说一遍。”
那个技术员晃了晃手里的充电器:“这是我刚刚从里面拿出来的充电器,虽然和我们原装的差不多,但是插头的部分有一定的区别,你们看,他这个前段有两个小孔,可是我们原装的充电器是没有这两个小孔的。”
说着,技术员又拿出来了一个原装的充电器。
“如果我没看错的话,这款充电器和苹果手机的电池不匹配,所以充电的时候才会造成短路。电池短路会瞬间释放出大量的热量,里面的主板和金属丝眨眼之间就能融化掉。好在咱们的手机外壳是军工级别的材料,要不然造成的后果只会更加的严重。”
唐枫阴沉着脸说道:“先试一试再说。”
唐枫和罗聪回到了隔壁的房间,继续注视着这里的一切。
很快那个技术员就将原装的充电器插上了。
没有任何异常。
五分钟之后,技术员又换成了另外的那个充电器。
结果这一次不到几秒钟,唐枫就清晰的看到一股青烟从手机里冒了出来,然后啪的一声,火光四溅,手机瞬间就报废了。
唐枫的脸色阴沉无比,这要是随身携带进行充电的话,那造成的伤害得有多大!
暗中使坏的人实在是太可恶了!
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